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POURQUOI FOURNIR CES INFORMATIONS ?

TCette politique de confidentialité vous informe sur le type d'informations que Silver Dream, UAB ("nous", ci-dessous) recueillons et à quelles fins nous les recueillons et les utilisons; vos droits et options concernant l'utilisation de vos données; comment vos données sont traitées et avec qui elles peuvent être partagées; pour combien de temps nous stockons ces informations, etc. Veuillez la lire très attentivement.
Si vous avez rempli un formulaire d'inscription dans notre boutique en ligne https://www.crystalshop.fr et que vous avez fourni vos données personnelles, nous considérons que vous êtes informés de tous les détails mentionnés dans cette politique de confidentialité. L'inscription ou l'achat en compte invité ne sera pas autorisé sans la confirmation « J’ai lu et accepté cette politique de confidentialité ». Si vous choisissez de vous inscrire ou de passer une commande en tant qu'invité, cela signifie que vous acceptez que vos informations soient collectées, traitées et partagées pour les raisons mentionnées dans cette politique de confidentialité, conformément aux règles de protection des données de l'UE.

POURQUOI AVOIR BESOIN DES DONNÉES PERSONNELLES (D’UN POINT DE VUE LÉGAL) ?

Nous vendons des articles en ligne,il nous faut donc les données nécessaires pour accéder à votre demande avant la conclusion et l’exécution du contrat. En d'autres termes, nous avons besoin de vos données personnelles pour effectuer vos commandes. Nous avons également besoin de vos données personnelles afin de vous fournir des informations sur nos offres spéciales et nos nouveaux produits.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?

Nous ne collectons aucune donnée sensible. Si vous souhaitez passer une commande ou vous inscrire sur notre boutique en ligne, nous vous demanderons de fournir les informations suivantes :
Nom Prénom
Adresse de facturation et de livraison (identique ou différente)
Contact - adresse email et numéro de téléphone
Un mot de passe lors de la création du compte client
Lors de votre inscription, le système créera votre compte personnel. Vous pouvez modifier vos données personnelles dès que vous vous connectez sur votre compte. Le mot de passe peut également être changé. Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez-nous et nous vous enverrons un nouveau mot de passe, généré automatiquement.
Si vous avez une entreprise et que vous souhaitez ajouter des coordonnées supplémentaires à vos factures, il faudra également les fournir.
Le fait de nous fournir toutes les données mentionnées ci-dessus signifie que vous nous autorisez à les traiter lors du traitement de vos commandes.
La responsabilité de fournir des informations correctes vous incombes.
Nous stockons vos informations d’historique d’achat. Elles sont requises pour des raisons de législation fiscale et nous les utilisons aussi pour analyser notre activité commerciale ainsi que les opportunités d’expansion de notre commerce.
Nous conservons également vos emails afin de vous fournir un service et une assistance de la meilleure qualité possible.
Nous n'avons pas accès à vos informations financières, qui sont transférées de manière sécurisée directement aux agents de traitement des paiements qui les traitent selon nos instructions.
Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire au traitement de votre commande, au remboursement éventuel, à la suite donnée à une réclamation / à un commentaire ou pour vous fournir des informations promotionnelles auxquelles vous êtes abonné.

QUI D’AUTRE PEUT RECEVOIR MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Afin de vous offrirle meilleur service de livraison possible, nous devons partager vos informations avec certaines entreprises de livraison (tiers).
Les informations que vous fournissez lors de la création de votre compte ou lorsque vous passez votre commande (à l'exception du mot de passe) peuvent être transmises à ces entreprises de livraison :
AB Lietuvos paštas (poste de Lituanie)
DPDgroup International Services GmbH & Co. KG
OMNIVA LT, UAB
United Parcel Service, Inc (UPS)
DHL International GmbH
En ce qui concerne les tiers, nous ne leur fournissons que les informations nécessaires au bon déroulement de votre commande.

POURQUOI UTILISER LES COOKIES ?

Notre boutique en ligne peut reconnaître les utilisateurs ayant visité notre site à l'aide de cookies. Les cookies personnalisent vos visites sur notre boutique en ligne en fonction de vos préférences. Ils permettent de se rappeler de votre activité, incluant les produits que vous avez placés dans votre panier, vos préférences, les informations de connexion à votre compte, etc. Les cookies nous permettent de vous fournir la meilleure expérience possible.
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VOS DROITS

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous recueillons et pourquoi nous le faisons.
Vous avez le droit d'être avertis dès que possible d’une atteinte quelconque à la sécurité concernant vos données personnelles.
YVous avez le droit de modifier et d’ajouter des informations concernant votre compte à tout moment. Cependant, la responsabilité de fournir des informations correctes est à votre charge.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de vous abonner aux offres spéciales et à diverses promotions. Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment en modifiant votre choix dans les paramètres de votre compte.
Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte personnel sur notre boutique en ligne.

INFORMATIONS IMPORTANTES

Nous améliorons régulièrement notre politique de confidentialité afin de la maintenir à jour et de la rendre conforme aux normes de confidentialité et de protection des données. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de suivre le rythme des nouveaux développements et opportunités liés à Internet, tout en restant en conformité avec la législation en vigueur. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page.
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Pour toutes questions, problèmes et demandes, contactez-nous par email sur [email protected].
Si vous avez besoin de conseils d'experts concernant la protection des données ou si vous avez des plaintes concernant une violation, vous êtes en droit de contacter l'Autorité de la protection des données. Les plaintes doivent être directement adressées à l’organismegérant la protection des données en Lituanie :
Etat protection des données
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